Sayın müşterimiz,

30 Aralık 2009 tarihinde saat 8:30 - 14:00 saatleri arasında, Superonline hatlarında, Denizli Belediyesi'nin doğalgaz kazı çalışması nedeni ile kablo kopmuş ve dolayısı ile servis kesintisi yaşanmıştır. 14:00 itibari ile network bağlantısı sorunsuz şekilde sağlanmaya başlamıştır. Kontrolümüz dışındaki bu sorun nedeni ile siz değerli müşterilerimizden özür dileriz. Detaylı bilgilendirme dileyen müşterilerimize , servis sağlayıcımızın bize ileteceği raporlar eşliğinde sunuculacaktır.

Önemli Not: 14:00 sonrasında da erişim sıkıntısı yaşadığını belirten bazı müşterilerimiz olmuştur. Bu müşterilerimin sorunlarının  DNS önbellekleri ile alakalı olduğu tespit edilmiştir. Bu tip sorun yaşayan müşterilerimizin modemlerini resetlemeleri sorunlarını çözecektir.

Her türlü soru ve sorununuz için bizimle iletişim sayfasından irtibata geçebilrisiniz.